河南省濟(jì)源市在全省范圍內(nèi)率先推出政務(wù)服務(wù)“秒批模式”,重點(diǎn)聚焦食品經(jīng)營(yíng)許可審批領(lǐng)域,標(biāo)志著該市在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面邁出了創(chuàng)新性的一步。此舉旨在通過流程再造與數(shù)字化賦能,將傳統(tǒng)審批模式升級(jí)為智能化、自動(dòng)化的“秒批”服務(wù),極大提升了審批效率和群眾辦事體驗(yàn)。
“秒批模式”的核心在于依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),對(duì)審批流程進(jìn)行革命性重塑。在食品經(jīng)營(yíng)許可審批中,系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享和智能比對(duì),自動(dòng)完成申請(qǐng)材料的核驗(yàn)與審批決策。對(duì)于符合法定條件、申請(qǐng)材料齊全規(guī)范的食品經(jīng)營(yíng)許可新辦、變更等事項(xiàng),系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)“申請(qǐng)即辦結(jié)”,將審批時(shí)間從過去的數(shù)個(gè)工作日壓縮至“秒級(jí)”辦結(jié)。辦事群眾無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間等待,只需在線提交申請(qǐng),系統(tǒng)即時(shí)反饋審批結(jié)果,真正實(shí)現(xiàn)了“零跑腿、不見面、全自動(dòng)”的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。
這一創(chuàng)新模式的推出,帶來(lái)了多重積極效應(yīng)。
一是審批效率實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 “秒批”徹底打破了傳統(tǒng)審批在時(shí)間和空間上的限制,將人工受理、審核、決定等多個(gè)環(huán)節(jié)整合為系統(tǒng)自動(dòng)瞬時(shí)完成,審批效率得到指數(shù)級(jí)提升,有效解決了企業(yè)和群眾“辦事慢、多頭跑”的痛點(diǎn)。
二是審批標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一規(guī)范。 系統(tǒng)按照預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化審批規(guī)則運(yùn)行,全程無(wú)人工干預(yù),避免了自由裁量可能帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)不一問題,確保了審批的公平、公正與透明,也壓縮了權(quán)力尋租空間。
三是有效激發(fā)市場(chǎng)活力。 食品經(jīng)營(yíng)涉及市場(chǎng)主體眾多,審批提速意味著創(chuàng)業(yè)者能更快拿到“入場(chǎng)券”,搶占市場(chǎng)先機(jī),有助于降低制度性交易成本,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境。
四是推動(dòng)政府治理能力現(xiàn)代化。 “秒批模式”是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的深度實(shí)踐,推動(dòng)了政府部門從“重審批”向“重服務(wù)、重監(jiān)管”轉(zhuǎn)變。審批環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化,要求事中事后監(jiān)管必須同步強(qiáng)化,利用大數(shù)據(jù)等手段實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)管和智慧監(jiān)管,從而構(gòu)建起更高效的政府治理體系。
為確保“秒批”服務(wù)順利運(yùn)行,濟(jì)源市相關(guān)部門前期做了大量準(zhǔn)備工作。一方面,梳理并標(biāo)準(zhǔn)化了食品經(jīng)營(yíng)許可的審批條件、材料和流程,將其轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可識(shí)別、可判斷的規(guī)則語(yǔ)言。另一方面,打通了市場(chǎng)監(jiān)管、公安、自然資源等多個(gè)部門的數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份信息、產(chǎn)權(quán)證明等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享與校驗(yàn),為系統(tǒng)自動(dòng)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐。濟(jì)源市也建立了配套的糾錯(cuò)與人工復(fù)核機(jī)制,以應(yīng)對(duì)系統(tǒng)無(wú)法處理的復(fù)雜或特殊情形,確保審批質(zhì)量。
濟(jì)源在全省首推食品經(jīng)營(yíng)許可“秒批模式”,不僅是政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新,更是對(duì)“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”理念的生動(dòng)踐行。它代表了未來(lái)政務(wù)服務(wù)智能化、自動(dòng)化的發(fā)展方向。可以預(yù)見,隨著技術(shù)的成熟和經(jīng)驗(yàn)的積累,“秒批”模式有望從食品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域推廣至更多行政許可事項(xiàng),持續(xù)為企業(yè)和群眾帶來(lái)更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),為濟(jì)源乃至河南省的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力。